IBF

IBFZASADY GWARANCJI NA DACHÓWKI CEMENTOWE IBF IKAST, AARHUS (w wariancie rozszerzonym/promocyjnym „LL”) IBF Polska Sp. z o.o. udziela: 30 LAT GWARANCJI W ZAKRESIE MROZOODPORNOŚĆI I NIEPRZESIĄKLIWOŚĆI oraz 10 LAT GWARANCJI W ZAKRESIE TRWAŁOŚĆI POWŁOKI MALARSKIEJ dachówek cementowych zgodnie z zasadami określonymi w normie PN-EN 490 „Dachówki i kształtki dachowe cementowe do pokryć dachowych i okładzin ściennych – charakterystyka wyrobu”. Gwarancja powyższa dotyczy dachówek cementowych IBF zakupionych od IBF Polska Sp. z o.o. oraz zabudowanych na terytorium Polski. Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu wskazanej na fakturze VAT. W przypadku zakupu dachówek w kilku partiach, gwarancja jest liczona od daty zakupu pierwszej partii. Warunkiem otrzymania gwarancji jest okazanie dowodu zakupu w postaci faktury VAT. SZCZEGÓŁOWE WARUNKI GWARANCJI 1. Jeżeli na zakupionych produktach IBF wystąpi wada w zakresie ich mrozoodporności, nieprzesiąkliwości niedopuszczalna w świetle normy PN-EN 490 to IBF Polska sp. z o.o. zobowiązuje się do: a). bezpłatnego dostarczenia Nabywcy pełnowartościowych dachówek w ilości odpowiadającej ich wadliwej liczbie, oraz pokrycia kosztów montażu, demontażu oraz utylizacji wadliwych dachówek w przeciągu pierwszych 2 lat od zakupu : b). bezpłatnego dostarczenia Nabywcy pełnowartościowych dachówek w ilości odpowiadającej ich wadliwej liczbie, po upływie pierwszych 2 lat od zakupu lecz nie dłużej niż 30 lat od zakupu: 2. Jeżeli na zakupionych produktach IBF wystąpi wada w zakresie trwałości powłoki malarskiej to IBF Polska sp. z o.o. zobowiązuje się do: a). bezpłatnego dostarczenia Nabywcy pełnowartościowych dachówek w ilości odpowiadającej ich wadliwej liczbie, oraz pokrycia kosztów montażu, demontażu oraz utylizacji wadliwych dachówek w przeciągu 10 lat od zakupu : 3. W przypadku zaprzestania produkcji modelu lub koloru wadliwych dachówek IBF Polska zastrzega sobie możliwość dostarczenia produktu zbliżonego parametrami. 4. IBF Polska nie ponosi kosztów demontażu i montażu dodatkowych systemów np. paneli solarnych, materiałów pomocniczych, ewentualnych szkód powstałych w związku z ujawnioną wadą oraz niezawinionych szkód powstałych podczas realizacji zobowiązania. 5. Nabywca zobowiązany jest do: a). zgłoszenia wady nie później niż 30 dnia od chwili jej wykrycia, poprzez formularz reklamacyjny na stronie IBF Polska. b). zgłoszenie powinno zawierać: • dane Uprawnionego z gwarancji umożliwiające kontakt • opis wady zakupionych dachówek wraz ze zdjęciami obrazującymi wadę, • dokumentu potwierdzającego zakup dachówek. c). zapewnienie możliwości przedstawicielowi IBF Polska, pod rygorem wygaśnięcia uprawnień z tytułu gwarancji, w każdym czasie dokonania inspekcji dachu, jeśli dachówka została zabudowana, w tym udzielenia zgody na sporządzenie dokumentacji i fotografii dla właściwego przeprowadzenia procesu reklamacji. 6. IBF Polska dołoży wszelkich starań, aby rozstrzygnąć zasadność reklamacji w ciągu 30 dni od daty otrzymania poprawnego zgłoszenia. Termin może ulec przedłużeniu, jeżeli wada będzie wymagała oględzin budynku lub dodatkowej analizy laboratoryjnej. Uprawniony zostanie poinformowany o tym w terminie 30 dni od wpływu reklamacji. 7. W przypadku uznania reklamacji, termin wykonania roszczeń reklamacyjnych zostanie indywidualnie uzgodniony z klientem ze względu na specyfikę ich wykonania oraz uzależnienia od warunków pogodowych. 8. Gwarancja nie obejmuje: a). uszkodzeń których obowiązująca norma nie kwalifikuje jako niedopuszczalne uszkodzenia dachówek cementowych, b). uszkodzeń spowodowanych ich niewłaściwym zabudowaniem oraz zastosowaniem niezgodnie z obowiązującymi przepisami i normami technicznymi, c). uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, d). uszkodzeń spowodowanych przez czynniki zewnętrzne takie jak huragan, grad, pożar, uszkodzenia mechaniczne od np. gałęzi drzew, substancje chemiczne, obciążenia mechaniczne nieprzewidziane w normach, wyładowania atmosferyczne, oraz uszkodzenia spowodowane działaniem innych niż mróz czynników atmosferycznych,strona 2